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グランパワーの口コミ・評判 - 実際に使ってみた感想と本音

3.2(4件)

グランパワーの口コミ

3.0 点
他のレンタルサーバーもいくつか利用したことがあるのですが、グランパワーは一番サーバーダウンが多かったです。
サポートも期待しない方がいいです。

電話やメールでサポートとコンタクトが取れるようにはなっていますが、電話は基本的に全然繋がりません。
かなり粘って繋がったこともありますが、素人かと思うくらい知識のない人が対応していて何の解決もできませんでした。

メールでの問い合わせに対しても反応がかなり遅いです。
翌日に返信が来ればかなりラッキーな方で、2~3日後に返信が来ることがほとんどです。
また、待ったからと言ってしっかりとした回答が来るわけでもなく、再度問い合わせないといけないということもありました。

1度ですんなり解決したことは残念なくなく、なにかあるとかなり対応に時間が取られるのでストレスを感じます。
サポート体制が本当にお粗末だと感じています。

何もない時はスムーズに使えますので、サーバーダウンの回数が減り、サポートが必要な問題が何も起きなければとても使い勝手がいいとは思います。
92 人の方が役に立ったと言っています。
maiさんの画像
maiさん
(2020/06/13に投稿)
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4.0 点
ある程度の金額を支払って、安定的なサービスを受けるかリーズナブルで少しのリスクに我慢をするのか迷いますがレンタルサーバーである程度リーズナブルであれば何かしらのリスクは承知をしなければならない部分はあると思います。

グランパワーは、金額的にもリーズナブルでサービスとしても
充実している レンタルサーバーと言えるでしょう。

レンタルサーバーにおいて一番心配なところはもし、トラブルが生じる時だと思いますが、グランパワーは低価格のサービスでも365日 24時間サポートがついているので個人の方、比較的小規模の法人であっても利用できるレンタルサーバーではないでしょうか。

万が一サーバーがダウンしたとしても、アフターフォローがしっかりしていれば安心して利用できるはずです。

これだけ低価格で、24時間サポートは非常に評価できる点だと思います。
キャンペーンも行なっているので、もしこれからレンタルサーバーを利用されたい方は、このような機会を上手に活用してみると良いと思います。
84 人の方が役に立ったと言っています。
梅吉さんの画像
梅吉さん
(2020/03/21に投稿)
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1.0 点
グレイテスト・ヒッツというマルチドメインのサーバーを使っていたが、運営している会社がとにかくひどく、最終的に頭にきて契約を切った。

海外からのアタックですぐに落ちる。
しかも監視していないようなので、こちらから報告しないといつまでもほったらかし。
とにかく落ちたら落ちっぱなしなので、メールが届かないなどの現象が起きてから、いろいろ調べて発覚する。

不具合で調査を依頼しても平気で2~3日待たせたうえ、満足な回答は得られない。
ログを見せてほしい(もしくは確認してほしい)といったら、ログは1日経ったら消去するとのことで役に立たない。

これらのことがだいたい1~2ヶ月毎に起きる。

プロなのか疑ってしまうレベル。
業務では絶対にしようできない。

ただ、SiteWorksは使いやすかった。
66 人の方が役に立ったと言っています。
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ひどいさん
(2019/12/21に投稿)
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3.0 点
今はもう使っていないので以前に使ったときの感想になりますが。。。テスト用に受信ができるメールアドレスを複数パターンもつ必要があったときに、独自ドメイン、サブドメイン、キャッチオール、あたりのキーワードで探してグランパワーを見つけ契約したことがありました。

レンタルサーバにつきももの、メールアドレスの発行などを管理するサーバのコントロールパネルにInterWorxというのを使っています。
InterWorxはおそらく外国産?のGUIでサーバ設定をするためのソフトウェアで、設定できる項目はたくさんあって高機能なんですが、かなりとっつきにくい印象でした。

設定をするときに問い合わせを何度かしたのですが、たいていの場合、その日のうちに回答が返ってきていたのでその辺は好印象だった記憶があります。
ただ、レンタルサーバのサービス全体としてみた時に、特にこれといった特徴がなかったので、その後、ほかの目的でまたレンタルサーバの契約が必要になってもここで契約しようという感じにはなりませんでした。
88 人の方が役に立ったと言っています。
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LC575さん
(2018/03/19に投稿)
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