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問い合わせのレスポンスが丁寧です!さくらレンタルサーバーの口コミ・評判

moririnさんの口コミ
5.0 点
問い合わせのレスポンスが丁寧です!
さくらのレンタルサーバー使用歴10年です。
ライト版、スタンダード版両方の利用歴あります。

ワードプレスの導入の際などに手順や契約変更手続きなどの問い合わせをサービスセンターへ問い合わせをしたことがありました。
この手のサポート窓口は電話でのアクセスは混みあいすぎていて困難だということはわかっていたので、最初からメールでの問い合わせを行いました。

結果、1日で返信が届き内容も丁寧で簡潔、よく理解できる内容でした。ほかにも、年額利用費の支払い期限2か月前にはメールでお知らせをもらったり、会員へのサポートメールは必要な情報だけを簡潔に送ってくれます。

会員ページの誘導方法もシンプルで明解。良い意味で「接客慣れ」していると感じました。
良心的な価格はもちろんのこと、それ以上の価値は十分に見いだせるサービスに大満足です。

オリジナルドメインも合わせて契約していますが、いずれも不便な点はありませんし、他のサーバーに移行する気持ちはありません。
moririnさんの画像
(2018/04/21に投稿)
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