レンタルサーバHackのホーム > wpXクラウドの口コミ・評判 > マニュアルの誤表記で揉めに揉めたけど使ってます

マニュアルの誤表記で揉めに揉めたけど使ってますwpXクラウドの口コミ・評判

佐藤さんの口コミ
3.0 点
マニュアルの誤表記で揉めに揉めたけど使ってます
私はwpXクラウドを2年ほど利用しています。Xサーバーで有名な会社がお財布に優しい価格でワードプレス用のサーバーをリリースしたのですぐに契約して利用を開始しました。

サービス自体は流石の完成度で管理画面は非常に分かりやすく、マニュアルも充実しています。
他のれんたるさーばーで良くある、マニュアルが古くて設定が思うように進まないということもありません。
ドメインも合わせて契約するとドメインの設定と管理も非常に簡単です。

またワードプレスのインストールも機能で行えるのでブログを初めて作りたいというワードプレス初心者にはオススメしたいです。
もちろん月額利用料が安いグレードAでも速度は安定しており、月間アクセス数が1万を超えてもスイスイ開きます。

しかし、1件目で満足して2件目の契約をした際に運営会社と揉めました。
現在はマニュアルが改善されましたが、機能が全く違うwpXレンタルサーバーのマニュアルをコピーしてwpXクラウドのマニュアルを作成したのか実際にない機能が記載されていました。
契約後にその機能が使えずにドメインとサーバーの解約と返金を申し出たところ「サーバーの返金は受けるがドメインは無理です」と一蹴されてしまいました。
その後も問題点を指摘して交渉するも最終的には開き直られて、消費者センターに相談すると伝えると「好きにすれば」といった返答で人生初の消費者センターへの相談となりました。

最終的には運営会社の社長へ手紙を書き、謝罪と返金を受けて解決しましたが思い出すと未だにイラっとします。
しかし、サービス自体は素晴らしいので既存のブログは利用し続けています。
佐藤さんの画像
(2017/09/11に投稿)
役に立った 98 参考になったらクリックしてね
この口コミへのコメント(新着順)
この口コミにコメントする
お名前(ニックネーム)
コメント

※コメントを投稿される場合は下記に留意して下さい。下記に該当する投稿については承認を行わない場合や、投稿の一部の内容、表現を修正させていただく場合がございます。

  • 個人情報の投稿(個人名を入れるなど個人が特定できるもの)
  • 誹謗中傷と捉えられる極端な表現が含まれる投稿(詐欺、最悪、悪質、許さない、訴えるなど)
  • 著作権、商標権の侵害を伴う投稿
  • 虚偽の投稿
  • 短期間でのコメントの連続投稿
  • その他、当社が不適切と判断した投稿
wpXクラウドの口コミをもっと見る