2.0 点
独自ドメインでお世話になって使ってみたら……。
以前独自ドメインを取得するためにお世話になったサイトだったので、ある程度信用をして、別件のWebサイトを構築する際にサーバーを使わせて頂きました。
普通に利用する分には問題ないのですが、ごくまれにサーバーダウンを起こすことがあり、本来あるはずのアクセスが一時的になくなってしまったことがありました。
最初は「何かアクシデントがあったのかな」とスルーしていましたが、利用中何回かそのようなことが重なったためお問い合わせの電話をしたところ、まったく電話の方も繋がらない状況が随分長く続きました。(他の方も同じような症状でお問い合わせをされていたのだと思いますが……。)
一応、24時間サポートを売りにしている部分もあったので、障害に対しての対応はきちんとして欲しいと感じました。
その後、Webサイト自体を閉鎖することになり、今はもう利用はしていません。
2年くらい前の話なので、少しは対応の方も改善されているかと思います。